ช่วยเหลือ

มีคำถามหรือพบปัญหา? อีเมลถึงเราได้ที่ support@hengpang.app เราจะตอบกลับโดยเร็ว

ลบบัญชีและข้อมูลของฉัน

ในแอป: แตะไอคอนตั้งค่า > บัญชีของฉัน > ลบบัญชี ระบบจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดทันที (ข้อมูลที่คุณให้ไว้ เลขของคุณ และความฝัน)
หากเข้าแอปไม่ได้ ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครถึง support@hengpang.app หัวข้อ "ลบบัญชี" เราจะลบให้ภายใน 30 วันและแจ้งให้ทราบ
การสมัครสมาชิก VIP ต้องยกเลิกในสโตร์แยกต่างหาก

ยกเลิกสมาชิก VIP

บน iPhone: การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > การสมัครรับ > เฮงปัง > ยกเลิก คุณยังใช้สิทธิ์ VIP ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว

กู้คืนการซื้อ

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม เปิดหน้าสมาชิก VIP แล้วแตะ "กู้คืนการซื้อ" โดยใช้บัญชี Apple เดียวกับที่ซื้อ

ผลรางวัลมาจากไหน

จากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล ก่อนขึ้นเงินรางวัลกรุณาตรวจสอบกับผลอย่างเป็นทางการหรือผู้ค้าที่ได้รับอนุญาต